Aplicando la NOM-035: Riesgos Psicosociales, Identificación, Análisis y Prevención
Resumen de la norma NOM-035 y su importancia para la salud laboral: identificación de factores de riesgo psicosocial, metodologías para su evaluación, análisis de resultados y diseño de medidas preventivas y de intervención para mejorar el bienestar y disminuir factores de riesgo en el centro de trabajo.
Formación de líderes exitosos
ntroduce las competencias y prácticas necesarias para desarrollar liderazgo efectivo: autoconocimiento, inteligencia emocional, comunicación asertiva, toma de decisiones, delegación y coaching, gestión de equipos y conflictos, visión estratégica y ética profesional.
Desarrollo de habilidades comerciales
Breve guía sobre competencias clave en ventas y negocio: prospección y generación de leads, técnicas de venta consultiva, negociación y cierre, gestión de cuentas, servicio al cliente, uso de CRM y análisis de mercado.
Estrategias para las Compras y Negociaciones Efectivas
Las compras y negociaciones efectivas son fundamentales para garantizar la adquisición de productos y servicios de calidad, al mejor costo y en el momento adecuado. Estas estrategias incluyen la selección y evaluación de proveedores, la comparación de cotizaciones, la comunicación clara y la negociación de condiciones favorables que beneficien a ambas partes.